Cómo consultar el estado de tu expediente en Gestión Ahorrista

Una vez que contratás el servicio de asistencia documental de Gestión Ahorrista, podés utilizar la referencia asociada a tu solicitud para consultar su estado en la web.

¿Qué es la referencia del expediente?

Es un identificador de tu solicitud privada, con un formato similar a AH-XXXX-XXXX-XXXX. Sirve para ubicar el expediente en el sistema de Gestión Ahorrista.

Cómo consultar el estado desde tu celular

1. Ingresá a Consultar mi caso en la página principal.
2. Introducí la referencia y el correo que usaste al presentar la solicitud.
3. Solicitá el código temporal de verificación.
4. Revisá tu correo e ingresá el código de seis dígitos dentro del plazo indicado.
5. Consultá el estado general de la gestión.

Qué significan los estados de una solicitud

• Pago confirmado: el sistema recibió una confirmación válida del pago.
• En revisión: se está examinando la documentación.
• Información adicional: se necesitan datos o archivos complementarios.
• Gestión presentada: se registró esa etapa en el seguimiento privado.
• Finalizado: la gestión privada figura como cerrada.

Estos estados reflejan el proceso interno de asistencia documental; no equivalen a resoluciones, decisiones o pagos de las autoridades públicas.

Si no encontrás el correo

Revisá la carpeta de spam, comprobá que estás usando el mismo correo registrado y evitá divulgar la referencia o los códigos a terceros. Si el pago fue reciente y aún figura pendiente, puede estar en proceso de confirmación técnica.

¿Todavía no completaste la solicitud?

Podés iniciar el formulario online desde la página principal.