1. Identificá tu situación
Completá tus datos de contacto y seleccioná el tipo de producto o incidencia que querés documentar. Evitá compartir contraseñas, PIN, códigos OTP o números completos de tarjeta.
2. Adjuntá los documentos disponibles
Podés adjuntar comprobantes u otros documentos relacionados. Si todavía no tenés toda la documentación, el formulario permite continuar según sus condiciones. Consultá también la guía de organización documental.
3. Revisá las condiciones y contratá
Antes de abonar, revisá los datos enviados, el precio y las condiciones de contratación. El pago se realiza mediante el sistema de cobro integrado con Stripe.
4. Guardá la referencia interna
Después de la confirmación del pago, el servicio registra el expediente y comunica una referencia propia de Gestión Ahorrista. No se trata de un número de expediente emitido por el BCP ni por ueno bank.
5. Consultá su estado
Para comprobar el seguimiento, utilizá la sección Consultar mi caso e introducí los datos necesarios para la verificación. La información refleja el estado de la gestión documental privada.
La entrega de referencias y su visualización depende de que el sistema confirme correctamente el pago. Si creés que hubo un problema, evitá realizar pagos repetidos sin revisar antes el estado de la transacción.
Contenido revisado: 5 de noviembre de 2026 · Gestión Ahorrista